Nuovarredo - sede amministrativa e logistica - Francavilla Fontana, Provincia di Brindisi

Anna Narciso

Dopo aver allestito un'intera casa da nuovarredo Policoro .... Consegna mobili, il referente che ci ha seguito non è mai venuto per un sopralluogo, infatti la parete della sala da pranzo è stata montata in un'altra giornata (giornata stra pagata 150€in più) quando è stato un loro errore a non venire a controllare se quella parete era idonea per il montaggio. Inoltre per un taglio al piano cottura hanno avuto il coraggio di prendersi anche 70€, dopo aver acquistato davvero tutto da loro. Successivamente Ci siamo presentati in azienda per un problema alla cucina presa sempre da loro , il nostro referente ha detto che appena erano nei paraggi sarebbero Accorsi per risolvere il problema, furgone nuovo arredo è stato difronte casa mia per il montaggio alla vicina,ma da noi non si è presentato nessuno, vorrei aggiungere che noi abbiamo anche chiamato in azienda per comunicare del camion nuovarredo difronte casa mia,la segretaria ci ha detto che saremmo stati contattati dal nostro referente appena libero "ovviamente non abbiamo ricevuto nessuna chiamata"(una bella presa in giro). Azienda ridicola, pagliacci, una volta che ottengono la loro bella vendita (tra l'altro anche Scavolini, dove loro hanno maggiori vantaggi) veniamo cestinati.
Mi spiace perché non sono solita fare recensioni negative, ma quando ci vuole..

Fabio Fusillo

Una vergogna il servizio post vendita. Acquistato letto a settembre, arrivato (saldo richiesto in anticipo alla consegna) con un pezzo rotto. Ad oggi (dicembre) sono ancora in attesa di essere contattato per il montaggio. Inviata pec di lamentela, nessuna risposta. Contratti senza alcun tipo di tutela. Mai più, sconsiglio a chiunque.

Domenica Laterza

Ho acquistato la camera da letto, dalla sede di Bari e mi è stata consegnata in provincia di Taranto lo scorso mercoledì, dalla sede li vicino. Mobili belli niente da dire su questo, ma il per quanto riguarda il montaggio operai poco delicati, per tirare fuori il comodini e il comò hanno ribaltato il cartone, sbattendo per terra. In più quando sono andati via ho notato una doga della rete rotta, ho inviato email con tanto di foto, presso l' assistenza clienti.
E non ho ricevuto nessuna risposta.
Quindi io non acquisterò più niente da lì.

Domenico D'ecclesiis

Metterei zero stelle ma non è possibile. Servizio scarsissimo!

Avevo acquistato altri mobili in passato e non ho avuto nessun tipo di problema e a Maggio 2019 ho acquistato una cucina senza fornitura di elettrodomestici (sempre dalla sede di Policoro).
Appena arrivata gli operai mi hanno informato che, nonostante il lavello fosse compreso nella cucina acquistata, il montaggio dello stesso era a mio carico (non compreso).
Dopo solo poche settimane dal montaggio, si è verificato il rigonfiamento del top cucina in due diversi punti, tra le giunzioni angolari e sul bordo posteriore del lavello.
Dopo svariate segnalazioni (mail e telefonate) avvenute nel corso di varie settimane, ho ricevuto la visita del tecnico montatore il quale ha sostenuto che la colpa fosse nostra e non dovuta a un cattivo montaggio.
(Sono idraulico di professione e mi sembra anomalo che la verifica sia stata fatta dallo stesso montatore).
Successivamente ho richiamato in azienda e ho potuto parlare con il capo magazziniere di Modugno (sede diversa), il quale mi ha confermato la versione del tecnico affermando che la problematica sia scaturita da un cattivo uso della cucina (mi è sorto un dubbio...probabilmente la cucina è solo da esposizione e non può essere utilizzata per le attività quotidiane).
Ho rimandato foto e documentazione senza mai ricevere ulteriori spiegazioni.
Vista la scarsa collaborazione, mi sono rivolto ad un'altra azienda.

In virtù delle mie precedenti esperienze, ero sicuro di aver a che fare con un'azienda seria e competente ma evidentemente non è così.

libera marsella

Questa mattina mi hanno consegnato la cameretta la squadra di Alfonso... esperienza super positiva ragazzi veloci puliti in gamba ... 10 e lode... sono rimasta davvero contenta..

Annagilda Leo

Sono ancora in attesa per il divano la soluzione che mi è stata sottoposta sabato scorso è ridicola un cambio di cuscino che non corrispondeva ne al colore ne alle rifiniture ! Francamente mi sento presa in giro senza considerare che ho contestato il divano da subito ! E che non posso ospitare nessuno nella mia taverna visto che ho un divano "virtuale " dove non posso neanche sedermi caro signor Magri veda cortesemente di risolvere il problema grazie

Imma Auricchio

Ringrazio pubblicamente questo negozio fatto di persone professionali e affidabilissime. ....cortesi e pronti a risolvere i problemi.....ottimi prodotti e veloci le consegne....Grazie.? Grazie.? Grazie.?. ....ormai siete il mio negozio....

Sandra divina2

Poco seri e ripetitivi....da 40 giorni a 95 per un letto e un tavolo.....sarà colpa del covid?
Comunque aspettiamo forse per Natale arriva?